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新加坡旅遊 降溫
從《旅遊法》實施後禁止零團費，到出遊目的地可選擇性增強，作為新加坡第一大旅遊客源國，中國遊客的變化正在促使新加坡加大對中國市場的推介力度。在中國旅遊市場開始發生更大變化的時候，他們將目光從一線城市逐步轉向瞭二三線城市。驟降四成12月5日，早晨10點，周振興又為自己點瞭一杯咖啡，這已經是早餐後的第五杯瞭。他對搭檔說，等行程結束，再少喝咖啡。周振興，這位新加坡旅遊局（以下簡稱：新旅局）大中華區（包括大陸、香港、臺灣）署長兼首席代表於2011年11月上任之後，面對的最大挑戰就是如何吸引中國遊客。而因為《中華人民共和國旅遊法》（以下簡稱：《旅遊法》）東南亞的目的地一度成為“重災區”。勁旅咨詢總經理魏長仁對新金融記者表示，今年，《旅遊法》的頒佈實施，對“購物”的限制和約束一定程度上影響瞭東南亞的目的地。而年初的時候，國傢控制“三公消費”的舉措，對這些目的地的消費也有所影響。“對新加坡旅遊業的影響是不言而喻的”。據業內人士的不完全統計，10月、11月，前往新馬泰的遊客人數與去年同期相比下降瞭近40%。“實際上，遊客購物的需求是存在的。但《旅遊法》剛開始實施的時候，整個旅遊市場多少有點畸形。當遊客詢問有關購物地點時，導遊都不敢說；另外，失去購物回扣的導遊，態度也不會太好。”魏長仁說。據他介紹，後來國傢又下發瞭一個“通知”作為《旅遊法》的補充，核心的意思是要將購物場所寫進合同，對遊客起到提前告知的作用，以便靈活處理。“實際上，有些購物店是應該被打擊的。那些店，大多隻針對遊客，且質量不好，價格偏貴。”“《旅遊法》實施後，那些團費突然間翻倍的旅行社，都是受影響較大的。但同樣是新馬泰，一些大旅行社的東南亞團，之前的價格就很高，品質較好，就不會有太大影響。但對一些小旅行社、賺人頭費的旅行社影響就會很大。”魏長仁說。但周振興認為《旅遊法》對新加坡旅遊業的影響不會太大。“前往新加坡的大部分遊客都是自由行，這在一定程度上促進瞭自由行的趨勢。從長遠的角度看，是利好的”。他也坦言，團隊遊肯定受影響，特別是新馬泰的行程。可是這些遊客通常不會在新加坡呆多久，影響還是可控的。他還強調，以自由行的方式出遊逐漸成為中國遊客出行的主流趨勢，而新加坡作為自由行的目的地，是比較適合的。就“購物”是否對新加坡旅遊業造成影響，中投顧問文化行業研究員沈哲彥對新金融記者表示，近年中國遊客在出境遊方面的消費習慣發生的變化是由奢侈品向非奢侈品轉移。我國中高收入人群對奢侈品的消費觀念有所轉變。新加坡的旅遊購物並非以奢侈品為主，我國遊客出境消費的改變或將有利於新加坡旅遊購物的發展。更多的利好，來自一份最新出爐的報告。這份最新的旅遊業報告《贏得下一個十億亞洲遊客—起航中國》，由波士頓咨詢公司（BCG）與全球最大的旅遊網站TripAdvisor（到到網）合作撰寫。報告的最新研究結果顯示，到2030年，中國遊客將占亞洲出境遊客總數的40%左右。屆時，中國將有望成為全球最大的國內旅遊市場。具體而言，到2030年，中國城市遊客每年進行的國內遊和出境遊總數將從當前的5億次增至17億次，他們的旅遊消費支出將達到1.8萬億美元—幾乎是當前水平的7倍。據魏長仁瞭解，近幾年隨著中國出境遊客的快速增長，世界上已經有幾十個國傢和地區在中國設有官方的旅遊代表處，配備專門的市場開發人員，並進行各種形式的面向中國內地的宣傳推廣，比如澳大利亞、新西蘭等國，力度都很大，收到的效果也很明顯，去往那些國傢的遊客正在大幅增長。而新旅局對中國市場的重視似乎無需多言。這個上任才兩年，此前並不怎麼講中文的署長周振興，現在已經習慣瞭用中文溝通、閱讀。雖然，在交流的過程中，偶爾還會蹦出一兩個英文單詞，但這並不妨礙他和中國的合作夥伴和從業者的溝通效果。歐美受寵與此同時，中國遊客對目的地的選擇正在發生變化。據波士頓咨詢方面提供給新金融記者的資料顯示，過去，中國大陸遊客大多是去往香港、澳門地區附近的亞洲旅遊目的地。但近一年來，中國遊客對長途旅遊目的地顯示出日益濃厚的興趣。數據顯示，2012年，在中國遊客的出境遊比例中，僅有20%左右是去往亞洲以外的目的地。而如今，在到到網上查詢出境遊的獨立訪問者中，近45%對亞洲以外的旅遊目的地更感興趣。對此，沈哲彥分析認為，近幾年中國遊客選擇出境的目的地發生這些變化的原因主要是，我國居民收入水平逐漸提高，消費能力大幅提升；歐美近年經濟走勢低迷，在旅遊業方面大力擴展中國市場所致。而新馬泰作為傳統的旅遊路線，無疑會受到較大沖擊。“我也喜歡歐美。”周振興坦言。但他同時強調，相較於歐美的目的地，新加坡的核心競爭力就是沒有語言障礙，距離較近，交通也方便，適合中途遊客。很多喜歡自由行的旅客能很好地安排自己在新加坡的行程。“這樣一來，就不是挑戰瞭，消費者成熟瞭，他們知道自己需要體驗什麼。而我們隻需要提供服務，準備更加詳細的攻略，這實際上也是一個商機”。和周振興的樂觀一樣，魏長仁也認為中國對新加坡而言，是一個非常重要，且極具潛力的市場。雖然，中國遊客中有部分開始關註歐美、南非等目的地。但對中國這樣一個處在發展階段的、多元化的旅遊市場而言，未來幾年，依舊會有很多遊客會選擇新加坡。在魏長仁看來，新加坡旅遊局此前會以中國的一線城市或是二線前列的城市為主，是因為這些區域會有逐漸多的有經驗的遊客誕生，在未來10年，他們會選擇自由行，會選歐美、非洲甚至更遠的目的地。但那些出遊經驗少、逐漸成長起來的遊客，依然會選擇較近的亞洲國傢作為目的地。“潛力可大瞭，無窮……中國有13億人口，且還處在發展上升的階段。”言及中國市場的潛力，周振興開心地笑瞭。更重要的是，“在我國像新加坡旅遊局這般10多年致力於推薦和市場開拓的旅遊局較少，大部分旅遊城市的市場推廣力度不足，而且持續性不強。這種推介對中國旅遊目的地選擇的大趨勢或將難以改變，但是新加坡在中國市場的開拓仍能保持其一定吸引力。”中投顧問文化行業研究員沈哲彥對新金融記者說。前述報告作者之一、BCG合夥人呂晃先生表示：“為瞭制勝中國市場，企業需要審慎考慮並采取量身定制的方案，同時深入瞭解中國市場與眾不同的特征。幅員遼闊的中國市場呈現出多樣化的特點。與其他旅遊市場相比，中國出境旅遊市場尚處在發展的早期階段。企業制勝的關鍵在於識別利潤最豐厚的細分市場、瞭解細分市場的獨特需求、確定獲取細分市場的最佳方式並實現最大的投資回報率。”“眼下，面對龐大的、多元化、多層次的中國市場，我們需要跟總部協調和商量，要怎麼去面對，要更有針對性地瞭解遊客的需求，從而發現重點城市、輻射城市在哪，未來的市場在哪。並開始有層次、逐步地延展。”周振興表示。重心下移早些時候，新旅局的“重點城市”更關註北京、上海等一線城市。但現在的關註點開始向二線或是一些新興城市轉移瞭。最明顯的變化是，之前，新旅局負責華南區的處長是住在香港的，但現在已經遷徙到廣州瞭，它的核心已經轉移到瞭大陸。“我們現在覆蓋的重點城市有6-8個，關註的新興城市有10-12個，規模完全不一樣瞭。新旅局跟很多不同的合作夥伴有很多深度合作。早先，每年有一兩個活動，而現在基本上每個星期都會有活動，有新方案、新產品的推出等等。”周振興說。新旅局發現，用之前比較單一的方法去做市場，現在已經不行瞭，每個區域都要發展成長，也要更深入地瞭解一個城市的消費者需求、消費理念等。要對每個市場進行研究，並提出有針對性的計劃。“大中華區的四個辦事處，都在高速運轉著”。高速運轉的還包括周振興自己。雖然他總調侃說，具體的工作都是每個辦事處的同事在做，自己隻是給他們精神上的支持，他的狀態總是“在路上”。每個月，他都要花很多時間出差，雖然對這個新加坡人而言，呆在北京總部就算不出差。來天津之前，他在南方一些城市輾轉。而天津的行程結束後，他將“轉戰”上海。目前，新加坡的旅遊領域可以為新加坡貢獻4%的GDP。而周振興們，還將繼續努力。據新旅局方面提供的數據顯示，2012年中國前往新加坡的遊客首次超過瞭200萬人次，同比增長28.9%，成為第二大客源國。如果從旅遊消費方面來看，在2013年第一季度，中國已經成為新加坡旅遊的第一大客源國瞭。周振興認為，新旅局一直都很清晰自己的角色——一個平臺。通過這個平臺，從業者和消費者都能很好地認識和瞭解新加坡。相對於下一個季度的成績，新旅局更註重長遠、持續、穩定地發展。“我們的目的不是去賣沐浴露，而是讓大傢多去沖涼。”周振興笑著說，“雖然這個比喻很俗。”數據顯示，2012年，在中國遊客的出境遊比例中，僅有20%左右是去往亞洲以外的目的地。而如今，在到到網上查詢出境遊的獨立訪問者中，近45%對亞洲以外的旅遊目的地更感興趣。傢和地區在中國設有官方的旅遊代表處，配備專門的市場開發人員，並進行各種形式的面向中國內地的宣傳推廣，比如澳大利亞、新西蘭等國，力度都很大，收到的效果也很明顯，去往那些國傢的遊客正在大幅增長。而新旅局對中國市場的重視似乎無需多言。這個上任才兩年，此前並不怎麼講中文的署長周振興，現在已經習慣瞭用中文溝通、閱讀。雖然，在交流的過程中，偶爾還會蹦出一兩個英文單詞，但這並不妨礙他和中國的合作夥伴和從業者的溝通效果。歐美受寵與此同時，中國遊客對目的地的選擇正在發生變化。據波士頓咨詢方面提供給房貸信貸利率比較缺錢急用哪裡借錢新金融記者的資料顯示，過去，中國大陸遊客大多是去往香港、澳門地區附近的亞洲旅遊目的地。但近一年來，中國遊客對長途旅遊目的地顯示出日益濃厚的興趣。數據顯示，2012年，在中國遊客的出境遊比例中，僅有20%左右是去往亞洲以外的目的地。而如今，在到到網上查詢出境遊的獨立訪問者中，近45%對亞洲以外的旅遊目的地更感興趣。對此，沈哲彥分析認為，近幾年中國遊客選擇出境的目的地發生這些變化的原因主要是，我國居民收入水平逐漸提高，消費能力大幅提升；歐美近年經濟走勢低迷，在旅遊業方面大力擴展中國市場所致。而新馬泰作為傳統的旅遊路線，無疑會受到較大沖擊。“我也喜歡歐美。”周振興坦言。但他同時強調，相較於歐美的目的地，新加坡的核心競爭力就是沒有語言障礙，距離較近，交通也方便，適合中途遊客。很多喜歡自由行的旅客能很好地安排自己在新加坡的行程。“這樣一來，就不是挑戰瞭，消費者成熟瞭，他們知道自己需要體驗什麼。而我們隻需要提供服務，準備更加詳細的攻略，這實際上也是一個商機”。和周振興的樂觀一樣，魏長仁也認為中國對新加坡而言，是一個非常重要，且極具潛力的市場。雖然，中國遊客中有部分開始關註歐美、南非等目的地。但對中國這樣一個處在發展階段的、多元化的旅遊市場而言，未來幾年，依舊會有很多遊客會選擇新加坡。在魏長仁看來，新加坡旅遊局此前會以中國的一線城市或是二線前列的城市為主，是因為這些區域會有逐漸多的有經驗的遊客誕生，在未來10年，他們會選擇自由行，會選歐美、非洲甚至更遠的目的地。但那些出遊經驗少、逐漸成長起來的遊客，依然會選擇較近的亞洲國傢作為目的地。“潛力可大瞭，無窮……中國有13億人口，且還處在發展上升的階段。”言及中國市場的潛力，周振興開心地笑瞭。更重要的是，“在我國像新加坡旅遊局這般10多年致力於推薦和市場開拓的旅遊局較少，大部分旅遊城市的市場推廣力度不足，而且持續性不強。這種推介對中國旅遊目的地選擇的大趨勢或將難以改變，但是新加坡在中國市場的開拓仍能保持其一定吸引力。”中投顧問文化行業研究員沈哲彥對新金融記者說。前述報告作者之一、BCG合夥人呂晃先生表示：“為瞭制勝中國市場，企業需要審慎考慮並采取量身定制的方案，同時深入瞭解中國市場與眾不同的特征。幅員遼闊的中國市場呈現出多樣化的特點。與其他旅遊市場相比，中國出境旅遊市場尚處在發展的早期階段。企業制勝的關鍵在於識別利潤最豐厚的細分市場、瞭解細分市場的獨特需求、確定獲取細分市場的最佳方式並實現最大的投資回報率。”“眼下，面對龐大的、多元化、多層次的中國市場，我們需要跟總部協調和商量，要怎麼去面對，要更有針對性地瞭解遊客的需求，從而發現重點城市、輻射城市在哪，未來的市場在哪。並開始有層次、逐步地延展。”周振興表示。重心下移早些時候，新旅局的“重點城市”更關註北京、上海等一線城市。但現在的關註點開始向二線或是一些新興城市轉移瞭。最明顯的變化是，之前，新旅局負責華南區的處長是住在香港的，但現在已經遷徙到廣州瞭，它的核心已經轉移到瞭大陸。“我們現在覆蓋的重點城市有6-8個，關註的新興城市有10-12個，規模完全不一樣瞭。新旅局跟很多不同的合作夥伴有很多深度合作。早先，每年有一兩個活動，而現在基本上每個星期都會有活動，有新方案、新產品的推出等等。”周振興說。新旅局發現，用之前比較單一的方法去做市場，現在已經不行瞭，每個區域都要發展成長，也要更深入地瞭解一個城市的消費者需求、消費理念等。要對每個市場進行研究，並提出有針對性的計劃。“大中華區的四個辦事處，都在高速運轉著”。高速運轉的還包括周振興自己。雖然他總調侃說，具體的工作都是每個辦事處的同事在做，自己隻是給他們精神上的支持，他的狀態總是“在路上”。每個月，他都要花很多時間出差，雖然對這個新加坡人而言，呆在北京總部就算不出差。來天津之前，他在南方一些城市輾轉。而天津的行程結束後，他將“轉戰”上海。目前，新加坡的旅遊領域可以為新加坡貢獻4%的GDP。而周振興們，還將繼續努力。據新旅局方面提供的數據顯示，2012年中國前往新加坡的遊客首次超過瞭200萬人次，同比增長28.9%，成為第二大客源國。如果從旅遊消費方面來看，在2013年第一季度，中國已經成為新加坡旅遊的第一大客源國瞭。周振興認為，新旅局一直都很清晰自己的角色——一個平臺。通過這個平臺，從業者和消費者都能很好地認識和瞭解新加坡。相對於下一個季度的成績，新旅局更註重長遠、持續、穩定地發展。“我們的目的不是去賣沐浴露，而是讓大傢多去沖涼。”周振興笑著說，“雖然這個比喻很俗。”數據顯示，2012年，在中國遊客的出境遊比例中，僅有20%左右是去往亞洲以外的目的地。而如今，在到到網上查詢出境遊的獨立訪問者中，近45%對亞洲以外的旅遊目的地更感興趣。
新聞來源分享彰化銀行留學貸款去哪汽車貸款的安全合法管道http://news.hexun.com/2013-12-08/160397662.html
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